不需要发货的茉莉 清空仓库的物资——广西横州水灾藏在购物车里的牵挂

央广网北京7月17日消息（总台中国之声记者周益帆）据中央广播电视总台中国之声报道，受台风“美莎克”带来的极端强降雨影响，广西横州的花卉种植、花茶加工产业遭受重创。作为全球最大的茉莉花核心产区，一朵朵茉莉花，连接着花农的生计，也牵动了许多陌生人的心。灾情发生后，不少消费者搜索横州茉莉花茶下单，一些顾客买下商品，还特意留言“不用发货”。

与此同时，广东汕头一家网店的店主因消费者来购买浴巾、毛巾等生活用品寄往横州，主动把仓库里能立刻拿出的物品都装进了纸箱，跟随顾客的订单一起寄往受灾地区。善举被广泛传播后，更多的网友前来下单，请店铺代为寄往横州。

线上的暖心订单寄往横州，隔着山水的陌生人施以援手，这份来自天南海北的善意，给受灾的横州带去了慰藉与温暖。

深夜，“广西横县金花茶厂”的网店后台，订单提示还在不断弹出，后台统计页面显示，这一天的访客5700多位，订单1004个。

店主清清已经连续忙碌了很多天。早上八点多就要开始回复顾客留言；夜里两点多仍在逐一处理订单。洪水发生后，清清几家店铺的订单量翻了几倍。

这几天“广西横县金花茶厂”的网店后台，订单提示还在不断弹出

清清说：“以前几个店（订单）是一百多。今天，两三个店就是一千多（订单）。很多人问受灾的情况，在关注我们的店铺，关注这个茶，所以这边就会回复信息，忙到现在还在加班。”

清清的老家就在横州，她的店铺从2022年开始专营老家的茉莉花茶。

清清介绍：“我们想把家乡的茉莉花推到全国，让大家都知道我们的茉莉花。8日开始很多客户进来就说，如果捐一百多元、两百多元，感觉微不足道，他就来店铺支持。因为他们看到我们很多厂家的茶被泡了，他们都会问我‘你们的店铺影响大吗？如果影响不大，我就去别家下单’。”

不少顾客下单后表示不用发货

订单并不只涌进一家店铺、涌向一个品牌，清清经营的几家店铺都是同样的情况。

清清说：“很多买家只要搜得出来横县茉莉花，他们基本都会去支持。因为我们有几家店，客户也会在我们不同的店里购买。我们经销商也还有别的（品牌）茶叶，他们也会去别的厂家购买。”

顾客来自四面八方，北京、河北、四川、上海……订单里藏着许多特别的备注。一些顾客说“看到网上水灾（的新闻），支持一下”，还有一些说“希望广西早日渡过难关”“洪灾会过去，未来越来越好”，也有客户下单后留言：“我买一下茶，不用寄给我”“这一次您先收下这份好意！等不久后家园重建我肯定会再来光顾一次！”

茉莉花茶的订单来自天南海北

清清表示：“很多留言说不需要寄了。今天有几十单跟我们说不用发货，但是我们还是发，只是有些没办法发出去。因为我们现在也有做跨境电商，客户是跨境订单下单的，他说他在国外，他直接找了一个地址，不是很详细，电话没办法接听（快递电话）的，有几个客户直接就把电话变成空号，他叫我们发那个小茶（完成订单）。”

地址留得不完整，电话又无法接通。清清联系这些买家，想为对方退款，得到的回复都是不愿意，她只好尽量挑选便于寄送的小包茶叶，把这份跨越山海的心意认真装进包裹。

茉莉花的芬芳，沿着订单去往远方

清清告诉记者：“我们这边货源鲜花影响比较大，所以我们现在互相调货。我妈妈种了四亩的花，也是泡了一亩多，但是我说还有别的厂家更困难，客户就会问还有哪个厂家比较困难就去别的厂家再购买。我跟他们说理性消费，但是他们不愿意。我纠结很久，也想帮一下村民们，也可以宣传这个花。”

茉莉花的芬芳，沿着订单去往远方；另一些订单则载着物资奔赴横州。

7月9日下午，广东汕头，“清帛森语”的店主黄舜贤正在处理网店的相关工作，客服反馈：有顾客购买一次性用品后，要求把收货地址改到广西横州。这是一家刚开业三个月的小店，主营一次性浴巾、毛巾等产品。

黄舜贤回忆说：“9日那天下午，好几个（顾客）来买，他们就说要改地址，一看是广西横州的，客服就问他是不是发往广西横州刚发洪水的那个地方，他说是。”

黄舜贤决定，把仓库里的现货和顾客的订单一起寄往广西横州

在此之前，黄舜贤也想过捐赠。

黄舜贤说：“我在网上找了各种渠道，找不到一个信得过的地址，虽然我们捐的东西不多，但是我希望这个东西能送到真正需要的人那里。发洪水，一次性东西是很有必要的。他（顾客）跟我讲完之后，我就说我也要捐物资，我就问他这个地址是不是可以捐，他说是，我就跟我老公说‘你快点去看一下，像一次性浴巾、毛巾，还有内裤，大概能抽多少出来，就一起寄过去’。”

货架上、纸箱里能拿出来的现货，黄舜贤和丈夫全都拿了出来，一起清点、打包，还在纸箱上贴上一张醒目的粉色纸条：“横州救灾物资”。

黄舜贤说：“购买物资的人让我们备注‘救灾物资 一次性内裤’，但是快递的面单很小，看不出来，就贴一张纸，到灾区那边，他们一看，可以马上拿来用。清点那些物资的时候，特别是当那个纸贴到箱子上面，我觉得非常温暖，就想着尽自己的能力做这件事。”

货架上、纸箱里能拿出来的现货，黄舜贤和丈夫全都拿了出来，一起清点、打包，还在纸箱上贴上一张醒目的粉色纸条：“横州救灾物资”

有顾客把黄舜贤的店铺倾囊相助的举动发到网上，更多网友来店里下单，请她代为寄往横州。

黄舜贤表示：“他们说看到你们的帖子了，我们也想往灾区捐一点，他买了之后，我也是按我们寄过去的那个格式给他贴的，把照片发给他看，让他确认一下，他们比较信任我们。”

十多岁时，因为家里经济困难，黄舜贤曾为上大学发愁，在好心人的帮助下，她得以读完大学、工作、结婚。曾经被帮助过的女孩，有能力时也伸出了手；伸出的手被更多的陌生人牵住，善意一次次被回应。

黄舜贤说：“最近的这些人都让我觉得原来这个世界有这么多美好的人存在。所有微小的善意汇聚起来，真的可以让人想好好生活、好好体验人生。”

一张张“不用发货”的订单，一箱箱一次性用品，传递着同一个信息：有人看见，有人惦记，有人愿意为受灾地区的陌生人做一点力所能及的事。洪水退去，生活的恢复仍需要时间。花田要清理，房屋要修缮，货源要重新组织……我们相信，茉莉花很快会迎来新的花期。